5 Rekomendasi Tools Social Listening yang Membantu Bisnis Anda Lebih Unggul
Dalam era digitalisasi yang semakin berkembang, penting bagi Anda untuk memperhatikan apa yang dikatakan orang tentang brand Anda di media sosial. Hal tersebut dilakukan untuk membuat brand lebih relevan dengan audiens. Caranya adalah dengan memilih social listening tools yang sesuai dengan kebutuhan.
Social listening tools adalah alat bantu yang digunakan untuk memantau dan menganalisis percakapan di media sosial guna memahami tren, opini, dan kebutuhan audiens. Berikut adalah beberapa rekomendasi social listening tools yang dapat memudahkan kegiatan social listening brand Anda!
- Keyhole
Keyhole menyediakan analisis terhadap hashtag dan keyword serta men-tracking akun dan influencer. Keyhole juga menyediakan informasi terkait heat map tentang informasi level aktivitas di beberapa bagian dunia mengenai suatu topik yang relevan untuk bisnis Anda.
- TweetReach
Tools ini berfokus pada analisis untuk Twitter yang memungkinkan Anda mengetahui akun-akun seperti apa yang berinteraksi dari keyword atau hashtag yang kamu cari.
TweetReach juga mampu menganalisis impresi yang terjadi dalam twit yang Anda buat. Oleh karena itu, TweetReach cocok untuk Anda yang menggunakan akun Twitter sebagai media utama dalam pemasaran produk.
- Awario
Meskipun Awario adalah tools medsos yang terbilang baru, namun tools ini tidak bisa dianggap remeh. Hal ini dikarenakan Awario menyediakan berbagai fitur yang memungkinkan Anda untuk melakukan social listening secara lengkap.
Anda dapat mengetahui mention yang ditujukan untuk akun Anda, kompetitor, atau industri tertentu. Anda juga dapat mengetahui jika ada situs yang memplagiat kontenmu serta memantau backlink yang diberikan ke situs Anda.
- Ripple10
Ripple10 adalah platform monitoring percakapan digital berdasarkan keyword yang dapat membantu Anda mendapatkan data percakapan digital mengenai bisnis Anda. Ripple10 dapat mengumpulkan data percakapan yang berasal dari media sosial (Twitter, Facebook, Instagram, Youtube, TikTok), portal berita, blog, dan forum secara real time.
Dalam prakteknya, social listening dapat dilakukan dengan mengecek keyword secara manual. Namun dengan bantuan tools di atas, Anda dapat mengetahui topik terkini lebih mendetail.
Mau tahu lebih lanjut soal social listening tools yang cocok dengan kebutuhan Anda? Langsung hubungi Today’s Project melalui email di hello@todaysproject.id ata WhatsApp di https://wa.me/6282124486707.
